Podczas prowadzenia swojego biznesu i świadczenia usług kosmetycznych nieuniknione jest spotkanie się z reklamacjami klientów. Niektóre z nich będą nieuzasadnione i dla nas bardzo przykre. Najważniejsze jest odpowiednie podejście do zażaleń. Pozwolą one polepszyć jakość wykonywanych stylizacji. Bezproblemowe i szybkie rozwiązanie zgłoszonego problemu może oczarować klientkę, która z chęcią stanie się stałą bywalczynią naszego salonu. Reklamacja to nie tragedia Klienci czasem okazują niezadowolenie z wykonanej usługi. Czytaj dalej …
Kiedy Klientka ma prawo do reklamowania usługi?
Posted on
